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养老机构常见应急流程
作者:admin 来源:安心养老 发布时间:2022/7/8 浏览:333次

养老机构意外事故应急处理流程,是在养老机构内发生意外事故时需具备的简单有效的应急措施,是每一位养老人都需要了解并掌握的。

01

老人急病送医时应急预案


1. 目的
老人发生疾病时,工作人员能及时果断采取有效的措施,处理突发事件,降低损伤程度。
2. 处置措施
(1)当班人员发现或接收老人突发疾病情况发生时,马上赶到现场,查看老人情况,同时立即通知医护小组进行急救(医生、护理主管、班组长),向行政总值班人员汇报。
(2)经过医护小组决定①老人病情允许,医护小组共同商量,采取适当的措施,并叮嘱员工如何进行照顾护理,同时做好同室老人安抚工作。②老人病情情况紧急,工作人员配合医生就地进行抢救,根据医生、医护小组商量判断,拨打120急救派人陪同到医院治疗。③通知老人家属,做好沟通和安慰工作。④护理主管对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录,向院部汇报。⑤老人从医院转回院后,工作人员按照医嘱照顾老人(给老人准备营养汤)直至老人身体情况稳定。⑥对整件事情的发生情况进行具体分析、总结、学习。
3. 注意事项

(1)密切观察老人生命体征的变化(呼吸、血压、脉搏、瞳孔等)。

(2)稳定老人、家属的情绪,如有家属来院探视,由护理中心做好家属的接待工作。

02

老人误吸、噎食时应急预案


1. 目的
为了在老人发生误吸、噎食等意外事故时,工作人员能果断采取积极有效的急救办法,挽救老人生命,保障老人健康。

2. 操作流程
(1)当班人员发现老人有误吸、噎食情况发生时,要立即使用“余气冲击法”或将老人处于俯卧位,叩击背部,刺激喉部,尽可能排出吸入物,抢救老人生命。(2)同时,要其他工作人员帮忙通知医护小组(医生、护理主管、护理组长),向行政总值班人员汇报,医护小组共同帮助老人及时清理老人口腔内吸入物、呕吐物等。(3)医护小组商量决定:①老人情况已经稳定,医生对老人身体情况进行检查,叮嘱当班人员应该注意事项。②如果老人情况比较严重,必要时,立即拨打120,并派人陪同送医院进行治疗。(4)与老人家属联系,做好沟通工作。(5)护理主管要求相关责任人对整件事情进行取证调查,记录,向院部汇报。(6)老人从医院转回院后,医护小组结合医嘱给出正确照顾老人的方法(给老人准备营养汤),直至老人身体情况稳定;根据老人的实际吞咽情况,给予相应的饮食方法。(7)对整个事件进行分析、总结,再学习,尽量避免类似事情再次发生。
3. 注意事项
(1)第一时间发现情况的员工要争分夺秒立即抢救老人。(2)稳定老人、家属情绪,如有家属来院探视,由护理中心做好家属的接待工作。

03

老人坠床、摔倒时应急预案


1. 目的
为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时,工作人员能及时采取科学、有效的措施正确处理突发事件,避免引起不必要的损伤,保障老人身体健康与生命安全,制定本预案。

2. 操作流程
(1)当班人员发现或接收到老人坠床、摔倒等况发生时,马上赶到现场,查看老人情况,同时立即通知医护小组(医生、护理主管、班组长),向行政总值班人员汇报,对老人生命体征进行初步检查(心跳、血压、疼痛情况等)。(2)经过医护小组商量决定①老人病情允许,医护小组共同检查老人受伤情况,采取适当的措施,并叮嘱员工如何进行照顾护理。②老人病情有变化,情况紧急,工作人员配合医生就地进行适当抢救,立刻拨打120急救,派人陪同到医院治疗。(3)通知老人家属,做好沟通和安慰工作。(4)护理主管要求相关责任人对整件事情进行调查取证,记录,向院部汇报。(5)老人从医院转回院后工作人员按照医嘱照顾老人(给老人准备营养汤),直至老人身体情况稳定。
(6)对整个事件的发生情况进行详细分析、总结,日常工作中开展进一步学习,尽量预防类似事情发生。
3. 注意事项
(1)发现情况时,如老人疼痛厉害,严禁随意搬动老人。(2)老人没有去医院治疗的,工作人员要随时观察老人病情变化。(3)稳定老人、家属情绪,如有家属来院探视,由护理中心做好家属的接待工作。

04

老人发生烧/烫伤时应急预案


1. 目的
老人发生烧/烫伤意外事件时,工作人员能及时、果断采取有效的措施,降低老人受伤程度,保障老人生命安全。

2. 操作流程
(1)老人发生烧伤时,护理员须马上扑灭火源(2)老人发生烫伤时,护理员立即将老人脱离热源。(3)立即通知医护小组,向行政总值班人员汇报。(4)帮老人剪除衣物,进行伤口处理,浸冷、冰水,持续用冷水冲洗。(5)医护小组判断后,根据老人受伤情况拨打120急救电话,安排当日行政值班人员送老人到医院进行治疗。(6)通知老人家属,并告知老人详细情况,做好沟通、安抚工作。(7)护理主管要求相关责任人对整个事件进行了解、记录,向院部汇报。(8)老人从医院转回院后工作人员按照医嘱照顾老人,直至老人身体情况稳定。(9)对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。
3. 注意事项
(1)照顾老人时,密切观察老人伤口,防止感染,谨防老人感冒等。(2)稳定老人、家属的情绪,如有家属来院探视,由护理中心做好家属的接待工作。
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