爱岗敬业 坚守一线

有这样一群人，他们在平凡的岗位上有着不平凡的工作。面对柔弱孤独的住民，他们用爱心呵护，用真心奉献；面对新冠肺炎疫情，他们用恒心坚守，用细心对待，充满真情与大爱，汇成磅礴的正能量。他们对党忠诚，为民服务；他们开拓创新，勇于担当；他们爱岗敬业，甘于奉献，他们就是奋斗在一线的养老工作者们。

丰富的培训内容，深刻的学习感受

疫情虽然给我们带来了很多的不便，但却没能阻挡住大家学习的热情，隔离期既是学习期又是提升期。强化思想教育，提升业务技能，保障隔离期的身心健康。
郯城安心老年公寓因地制宜地从“强化政治意识、突出能力培养、提升队伍活力”等方面开展学习培训工作，切实做好思想、心理、身体的准备，为下一阶段防疫与服务工作打下坚实的基础。
子女把老人托付给我们，如何让我们的护理员更有质量、效率地服务老人，我们可以从日常的培训工作做起。采用图文并茂、深入浅出的讲解与示范，让护理员们熟悉和掌握照护方法与技巧以及照护对象的安全防范重点，让护理员们明晰服务工作的要点。

护理员培训

郯城安心老年公寓明确要求护理员要严格遵守院内各项规章制度，本着全心全意为住民服务、让家属放心的原则，给住民提供精心的生活照料和护理。按照服务内容及护理规范为不同护理类型的住民提供介助、介护等护理服务，保持住民个人及房间内卫生。

• 六大护理技能

  二便护理；口腔护理；晨晚间护理；护理员交接班；上下床、下上轮椅操作；翻身拍背。

• 老年人医学常识和疫情特殊情况护理

  日常工作中的安全隐患问题；老年人生活照料服务（理论）；老年人各项护理内容（实操）；噎食急救；烫伤处理；血压计使用及功能；新冠肺炎高风险区及被感染养老机构防控指南第三版；阿尔茨海默症老人护理；疫情封闭管理老人心理疏导；消杀工作培训；防护服正确穿戴等。

• 各类表单填写

  生活照料记录表，交接班表，老人情况表等。

  
  

护理员培训系列课堂持续进行中。。。持续提升护理技能，让每一位住民度过舒适、安心的晚年生活。

为适应新形势新任务新要求，完善履行岗位职责必备的基本知识体系，提高依规办事的意识和能力，郯城安心老年公寓对办公室及后勤人员进行培训，以进一步提升后勤管理人员的整体素质和服务水平，不断提升办公室后勤各部门工作、服务质量，充分发挥办公室后勤人员在安全稳定服务中的重要作用，为下一步开展好各项工作打下良好基础。

办公室及后勤人员培训

• 第一个环节：疫情防控。

  
  

  疫情封闭期间情绪管理心理健康辅导；疫情期间相关文件的学习；守小门的原则；食品安全管理规定；食品留样规定；消毒流程；消毒方式等。

• 第二个环节：各岗位职能职责。

  
  

  食品安全培训；印章管理培训；保洁流程；门卫职责；洗衣流程及职责；四D+厨房建设学习培训等。

  
  

• 第三个环节：行政制度。

  
  

  离职管理制度薪酬管理制度；福利管理制度；考勤管理制度；入职管理制度；行为管理制度；会议管理制度；入住、退住手续办理等。

  
  

• 第四个环节：海姆立克急救法。

  
  

  安全生产学习；养老院责任险学习；院内制度培训；院内服务内容及纠纷处理等。

热爱自己的岗位与工作，相互尊重，相互包容，相互激励，尊重一切来访人员，时刻保持热情的工作态度，不断提高自己的业务能力，实现自己的人生价值。撸起袖子加油干，全力为养老事业做好保驾护航工作！

以提升人员素质为抓手，通过专项培训，增强职工软实力，提升服务质量。开展专项培训，全面提升能力。通过学习培训，提升自己。在岗位上展现出新的服务面貌，全面提升服务质量，让每一个人每一个岗位都是一张靓丽的名片。专项培训，赢在细节。

食品安全

“民以食为天，食以安为先”，所以，关注食品安全，才能享受健康生活。食品安全培训主要内容涵盖食物过敏的含义、常见过敏食品种类、引发的过敏症状及预防食物过敏的措施；食物中毒的定义、分类、特点及典型的霉变食物的中毒；最后，注意厨具的清洁及更换。

反诈宣讲

从诈骗形式、被诈骗的典型案例、警方提示这三方面详细介绍了冒充熟人或领导诈骗、冒充公检法诈骗、虚假投资理财诈骗、中奖诈骗。最后，要牢记“八个凡是”、“六个一律”，避免上当受骗；一旦发现被骗，必须立即报警。

消防安全知识

“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。从火灾特点、预防火灾的基本常识，火灾发生、发展、熄灭的基本规律和特点等方面知识进行了详细的讲解，传授了火灾防范措施、初期火灾进行扑救、组织人员疏散、火场自救逃生方法等知识点。同时，还对消防器材（ABC干粉灭火器、消防栓、防毒面具）的正确使用方法进行了深入浅出的讲解。安全教育中的消防安全很重要，要知道安全通道的位置，如何逃生，消防栓和灭火器怎么用，氧气面罩如何戴等等。

疫情防控

为认真贯彻落实新冠肺炎疫情防控相关工作要求，提升疫情防控指挥协调、快速反应、高效应急处置能力，明确了各自职责和岗位要求，提高政治站位，强化责任意识，遇到突发事件要沉着冷静，科学应对，筑牢防线一刻不放松。

提高大家的安全意识，进一步提高大家突发应急处置能力，时刻做到居安思危，警钟长鸣、防患于未然，为打造平安院风贡献自己的一份力量。

爱上生活，尽享娱乐

俗话说“多锻炼、少生病”，随着夏天的临近，越来越多人也开始动起来了。最近，刘畊宏真的是太火了！！！朋友圈、微博、抖音都被刘畊宏健身操刷屏了，广场上也随处可见跟练健身操的身影......仿佛一夜之间进入了全民健身时代。然而，郯城安心老年公寓早已开启全员健身！

• 健身操。有节奏地拍打双手，将手掌穴位中陈腐之气排于体外，能够做到“驱其邪毒、御其精华”，从而达到修身健体、清心凝神的效果。让您在修身健体之时，也能清心凝神，一举多得。

  
  

• 八段锦。中医以气血为核心，特别以气为根本，八段锦则应运而生。这种用来调理脏腑气血、恢复代谢功能、强身健体的一种体操，历来深受人们所喜爱，被比做精美的锦，共八段动作，故名八段锦。

爱岗，是我们的职责；敬业，是我们的本分；奉献，是我们的崇高追求。爱岗敬业无私奉献，是促使我们成功的阶梯。伟大出自平凡，平凡造就伟大。一滴水只有融入大海才有浩瀚的世界。在爱岗敬业中我们将初心使命转化为做好自己的本职工作，在平凡的岗位展现不平凡的人生。

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