五心服务
来自台湾
全年无休
连锁品牌
30年经验
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封闭管理期间，做好家属的解释沟通工作，加强服务意识，所有人员佩戴口罩，员工住民一天三次体温检测并做好记录，工作期间严格做好消毒工作，保证住民补充充足的饮水与营养摄入，要勤洗手保持卫生。
郯城安心老年公寓封闭管理，未封闭关爱。院里给住民安排丰富多彩的小节目，有的住民喜欢看电影，有的住民爱串门聊天，有的住民喜欢麻将、象棋。老小孩老小孩，我们把老人当小孩顺着点、也要管着点。虽然封闭管理，探访暂时停止，但住民的物品，工作人员负责消毒（75%医用酒精）后转交到住民手中。同时多多鼓励家属视频交流探访。杨增英奶奶与家属视频中反复说：“疫情不能来，不要来，我在这里很好，你们放心。”简单的话语，让彼此心照不宣的关心着各自的生活。奶奶90岁高龄，入住我院4年多。以前家属不定时来我院看望奶奶。疫情期间就通过手机视频看看聊聊。
为缓解住民心中情绪，我院院内开会商讨决定，拿出7月份收到爱心人士捐赠的善款，院内第一时间协助给予住民采购的物品，毛巾、鞋子、营养品等。大型活动不能举办，没办法邀请家属参与我们爱心人士的善举，我们在这个疫情中，提前发放到住民手里，让这个疫情增加一份喜悦的话语。为这个疫情增添一份关爱与温暖。
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